Toimitusehdot
1. Asiakastiedot
Asiakkaan tulee tilauksen yhteydessä ilmoittaa kaikki tarvittavat tiedot nimi, sähköpostiosoite, toimitusosoite ja matkapuhelinnumero. Asiakastiedot ovat luottamuksellisia, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Muista täyttää tiedot huolellisesti.
2. Hinnat ja tuotetiedot
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero (nyt 24 %). Veroerittely näkyy tilausvahvistuksessa.
Kaikki tuote- ja hintatiedot ovat sitoumuksetta ja verkkokauppa varaa oikeuden hinnoittelu- ja tuotetietovirheisiin sekä mahdollisten toimitusvaikeuksien sattuessa kaupan peruuttamiseen. Myyjän vastuun rajoittuessa enintään kaupan peruuntumiseen ja purkamiseen.
3. Toimitustavat, -ajat ja -maksut
Toimitamme tuotteita Suomeen sekä muualle EU:n alueelle.
Toimituksesta olemme aina erikseen yhteydessä asiakkaaseemme ja sovimme yhdessä parhaan mahdollisen toimitustavan. Toimitus on aina veloitukseton.
Toimitusaika
Tuotteet valmisettaan tilauksesta käsityönä, joten tuotteiden toimitusaika vaihtelee hieman. Voit tiedustella tarkkaa toimitusaikatietoa sähköpostitse hopeajaloste@hopeajaloste.fi
4. Maksutavat
Checkout Finland
Verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Handelsbanken, POP-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Oma SP, S-Pankki, Ålandsbanken ja Danske Bank.
Osamaksu / Lasku: OP-lasku, Collector Bank, Mash ja Jousto
Klarna Checkout
”Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.
Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Visa, Mastercard) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, S-Pankki, Aktia) – kaikki yhtä turvallisia!
Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Tukholma) ehdot, jotka löydät kassalta.
Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä
Klarnan asiakaspalveluun puh. 09-425 99 771 (ark. klo 8:00-18:00) tai
5. Palautukset
Noudatamme hyviä kaupankäynnin tapoja sekä kuluttajasuojalain säädöksia.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, muuttumaton ja asianmukaisesti pakattuna kaikkine rekvisiittoineen.
Sormusten ja muiden koon mittaamista vaativien tuotteiden mittaus ja ilmoittaminen on tilaajan vastuulla. Palautusoikeus ei koske kaiverrettuja tuotteita.
Palautuksesta tulee aina ensin ilmoittaa ennakkoon mahdollisimman nopeasti sähköpostilla hopeajaloste@hopeajaloste.fi
6. Reklamaatiot
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta sähköpostilla hopeajaloste@hopeajaloste.fi
7. Tilauksen peruminen
Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa viipymättä sähköpostilla hopeajaloste@hopeajaloste.fi
8. Oikeudet hinnanmuutoksiin
Raaka-aineiden nopean hinnan muutoksien johdosta pidämme oikeuden hinnanmuutoksiin.